キャンセル回収くん

泣き寝入りしていたキャンセル料、
弁護士が完全成功報酬で
回収します。

初期費用・月額費0円
【完全成功報酬】

1件・1名から
請求可能

利用は
最短当日から

スマホ1つ
カンタン依頼

オンライン完結
弁護士におまかせ

About

キャンセル回収くんとは

弁護士が運営する、店舗経営者のための
キャンセル料回収サービスです。

直前キャンセルや無断キャンセル(ノーショー)は、
予約制で運営する店舗にとって大きな損失につながります。

しかし、実際には「トラブルが怖い」
「法的な請求に自信がない」などの理由で、
十分な対応ができず、
泣き寝入りしてしまうケースが少なくありません。

キャンセル回収くんは、
弁護士法的根拠にもとづき、
適切かつ安心できる形
キャンセル料回収代行する

サービスです。

その
あきらめていませんか?

無断キャンセル予約枠
丸ごと消えてしまう…
他のお客様を受け入れられず、
1日売上大幅にダウン。

当日になって突然
「行けなくなりました」
連絡が来る…
せっかく準備していた材料や時間が
無駄になり、売上もゼロに。

SNS口コミで
悪く書かれそうで、
請求できない…
トラブルを恐れて、
何も言えず泣き寝入りに。

そもそもキャンセル料
どう請求すればいいか
わからない…

法律に詳しくないため、
自信持って対応できない。

悩んでいる人

このような悩みは、
飲食店・美容サロン・ホテルなど
多くの店舗経営者が抱える 
 共通の問題
です。

そんなお悩みを、
キャンセル回収くん解決します。

Available industries

対応可能な業種

  • 飲食店

    レストラン、カフェ、居酒屋など

  • 美容サロン

    美容院、ネイルサロン、まつげ
    サロン、エステサロン、整体 など

  • 宿泊・レジャー施設

    ホテル・旅館、民泊、ゴルフ場、
    キャンプ、体験型アクティビティなど

  • その他

    クリニック、歯科、ペットサロン、
    レンタルスペース、習い事・レッスンなど

Features

キャンセル回収くんの
特徴

弁護士が直接請求

弁護士が通知を
送ることで、適切に回収します。

完全成功報酬

回収できなければ
費用は一切不要

オンラインで完結

依頼から請求・回収報告まで
オンラインで完結
全国どこからでも依頼OK

トラブル防止

「口コミに悪く書く」といった
クレームや脅しに対しても、
法律の専門家として毅然と対応。

Flow

利用の流れ

  1. 店舗01

    キャンセル

  2. 店舗02

    無料会員登録・マイページから

  3. 弁護士03

    し、キャンセル客への

  4. 弁護士04

    指定口座

Price plan

料金プラン

初期費用 / 月額料金
0

手数料回収金額の32% (税込)

Lawyer Profile

弁護士紹介

はじめまして。
第一東京弁護士会に所属している弁護士の荒木 孝仁と申します。

飲食店や美容サロンなど、予約が不可欠な業界において、
「キャンセル問題」は長年解決されない深い悩みです。

無断キャンセルや直前キャンセルは、単なる売上の損失にとどまりません。
用意した食材の廃棄、確保していたスタッフの時間、
そして何より「お客様のために」と準備していたオーナー様やスタッフ様の想いまでも損なう行為です。

しかし、いざキャンセル料を請求しようとしても、

  • 「電話に出てくれない」
  • 「請求書の作成や送付が手間」
  • 「悪い口コミを書かれるのが怖い」

といった心理的・実務的なハードルが高く、多くの店舗が泣き寝入りを余儀なくされているのが現実です。

こうした業界全体の課題を解決すべく、「キャンセル回収くん」を立ち上げました。
本サービス最大の特徴は、弁護士が店舗に代わってキャンセル料を請求するという点です。

単なる回収ツールではなく、法律の専門家が正面から対応することで、未回収リスクを抑えるとともに、
オーナー様やスタッフ様の心理的負担を大きく軽減することが可能になります。

正当なサービス提供には、正当な対価が支払われるべきです。

事業者の皆様が安心して
本業に集中できる環境を整える
こと
──それが
「キャンセル回収くん」の
使命
です。

Q&A

よくある質問

どのような業種が利用できますか?

飲食業(レストラン、カフェ、居酒屋等)、美容業界(美容院、ネイル、まつげ、エステ、整体等)、宿泊・レジャー業(ホテル、旅館、民泊、貸別荘、体験型アクティビティ等)など、予約制の店舗ビジネス全般でご利用いただけます。

キャンセル規約が曖昧でも依頼できますか?

はい、ご依頼ください。規約や証拠の有無を確認した上で、回収可能か弁護士が判断します。

どんなキャンセルが対象になりますか?

無断キャンセル、直前キャンセル、人数変更に伴うキャンセル料、宿泊の当日キャンセル、コース料理の予約キャンセル、施術キャンセルなど、店舗側に損失が発生した事案が対象です。

弁護士が直接対応してくれるのでしょうか?

はい。弁護士が法律に基づきキャンセルした人に直接請求を行います。

料金はどのくらいかかりますか?

着手金・月額費用は不要です。回収が成功した場合、成功報酬として回収金額の32%(税込)をご負担いただきます。

店舗側で準備するものはありますか?

予約日時・顧客情報など、キャンセル状況に関する情報をご提供いただきます。その後弁護士が直接請求を行います。

全国どこからでも依頼できますか?

はい。飲食・美容・宿泊・レジャーなど、全国の店舗・施設からオンラインでご依頼いただけます。

回収までどのくらいの期間がかかりますか?

事案の内容や顧客の対応状況により異なりますが、一般的には数日〜1ヶ月程度です。請求の進行状況は店舗用ページにてリアルタイムで確認することができます。

一件だけの依頼でも大丈夫ですか?

もちろん可能です。大型店舗から個人店まで、一件からご依頼いただけます。「小規模なキャンセルだから相談しにくい」という場合もお気軽にご依頼ください。

契約期間の縛りはありますか?

契約期間に最低期間の設定はありません。ご利用いただきたいタイミングで、必要な分だけ柔軟にお使いいただけます。

回収状況や振込時期はどこで確認できますか?

ご登録後にご利用いただける「マイページ」から、回収状況・振込に関する情報などをいつでもご確認いただけます。

過去のキャンセル分も依頼できますか?

キャンセル日から6か月以内の案件であれば対応が可能です。

請求してもお客様が支払わなかった場合、費用は発生しますか?

いいえ、発生しません。回収が成功しなかった場合、店舗様にご負担いただく料金は一切ありませんのでご安心ください。

テイクアウトやデリバリーのキャンセルにも対応できますか?

対応可能です。

法的手続きが必要になった場合はどうなりますか?

弁護士が案件内容を確認し、必要に応じて法的手続きまでサポートします。

回収されたお金はいつ振り込まれますか?

回収が完了した月の翌月末までに、成功報酬と振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。

キャンセルした人の「名前と電話番号」だけでも請求できますか?

はい。お名前と連絡先(電話番号)が確認できれば、請求に進めるケースがほとんどです。まずは状況をお知らせください。